사무실 인터넷 종류, 전용회선까지 올려야 할 회사 3가지

사무실을 새로 얻으면 인터넷을 신청해야 하는데, 상품 이름이 여러 개 나옵니다. 오피스넷, 비즈온, 비즈넷, 거기에 가정용 회선까지 섞이면 어느 쪽이 우리 회사인지 알기 어렵습니다. 속도 숫자만 보고 고르면 대개 두 가지 중 하나가 됩니다. 필요 없는 보장에 돈을 더 내거나, 필요한 보장을 못 받고 반년쯤 뒤에 다시 공사를 하게 됩니다.

셋을 가르는 기준은 속도가 아닙니다. 속도를 보장받아야 하는 업무인가, 그리고 고정 IP가 필요한가입니다. 이 두 가지로 보면 상품 이름이 많아도 고르는 일은 단순해집니다.

01가정용 회선으로 버티는 사무실은 보통 두 군데서 막힙니다

직원이 몇 명 안 되는 사무실은 가정용 회선으로 시작하는 경우가 많습니다. 처음에는 됩니다. 막히는 것은 보통 두 가지 순서로 옵니다. 먼저 PC와 복합기, 휴대폰까지 한 회선에 붙으면서 오후에 느려집니다. 그다음은 고정 IP입니다. 사무실 CCTV를 밖에서 보려고 하거나, 사내 서버에 원격으로 붙으려고 할 때 주소가 계속 바뀌어서 막힙니다.

기업용 회선은 접속하는 PC 대수에 제한을 두지 않습니다. 가정용은 동시에 붙는 기기 수에 제한이 걸려 있어서, 인원이 늘면 그때부터 문제가 보입니다. 저희가 상담에서 먼저 묻는 것도 속도가 아니라 상시 인원과 업무 형태입니다. 사람 수와 하는 일이 정해지면 필요한 속도는 따라 나옵니다.

02오피스넷·비즈온·비즈넷은 보장 수준에서 다릅니다

오피스넷은 사무실용 일반 회선입니다. 업로드와 다운로드 속도가 같은 대칭형이라 화상회의나 파일 올리는 업무에서 체감이 다릅니다. 다만 망을 여럿이 나눠 쓰기 때문에 시간대에 따라 속도가 움직일 수 있습니다.

비즈넷은 전용회선입니다. 대역을 우리 회사만 쓰기 때문에 시간대와 상관없이 같은 속도가 나옵니다. 장애가 났을 때 보상 기준과 복구 목표 시간이 계약서에 적히는 것도 전용회선 쪽입니다. 이걸 품질 보장이라고 부르고, 심사나 감사에서 회선 품질을 증빙해야 하는 회사는 이 조항 때문에 전용을 씁니다.

비즈온은 그 사이입니다. 전용급 품질을 중소 규모에 맞게 줄여 쓰는 구성입니다. 지금은 대역을 작게 쓰고 사람이 늘면 단계적으로 올리는 방식이라, 처음부터 큰 전용회선을 계약해 두고 반만 쓰는 상황을 피할 수 있습니다.

03전용회선까지 올려야 하는 회사는 셋입니다

첫째, 본사와 지사를 상시로 묶는 회사입니다. 지점에서 본사 시스템에 하루 종일 붙어 있어야 하면 공용망의 변동이 업무 속도로 바로 나타납니다. 둘째, 망 분리나 전용선 자체가 심사 항목인 업종입니다. 금융과 의료, 공공 사업을 받는 회사가 여기에 들어갑니다. 요건으로 걸려 있으면 다른 회선으로 대신할 수 없습니다.

셋째, 멈추면 바로 매출이 멈추는 회사입니다. 주문을 온라인으로만 받는 곳, 무선 단말로 재고를 처리하는 물류 현장이 그렇습니다. 이쪽은 속도보다 복구 시간이 중요해서, 백업 회선을 하나 더 두는 이중화까지 같이 봅니다.

반대로 이 셋에 들어가지 않는데 전용회선 견적을 받고 계신다면, 오피스넷으로 충분한지부터 다시 보시는 편이 낫습니다. 저희도 요건이 보장이 아니면 전용을 권하지 않습니다. 매달 나가는 돈이 달라지는 선택이라 그렇습니다.

04이런 회사는 오피스넷으로 충분합니다

• 직원이 사무실에 모여 일하고, 쓰는 것이 메일·그룹웨어·웹 업무인 회사
• 클라우드를 쓰지만 대용량 파일을 상시로 올리지는 않는 회사
• 지점이 있어도 각자 인터넷을 쓰고 본사 시스템에 상시 접속하지는 않는 회사
• 고정 IP가 한두 개면 되는 회사 — 전용회선이 아니어도 옵션으로 받을 수 있습니다

여기에 해당하면 전용회선으로 올릴 이유가 없습니다. 같은 돈이면 회선 등급을 올리는 쪽보다 사무실 안쪽을 손보는 편이 체감이 큽니다. 공유기 한 대로 전 직원이 무선을 쓰고 있거나, 오래된 허브를 거쳐 가는 구간이 있으면 회선을 바꿔도 느린 것이 그대로 남습니다. 인터넷이 느릴 때 어디서부터 재는지는 인터넷 속도 측정 글에 적어 뒀습니다.

05견적을 받기 전에 네 가지를 정리해 두십니다

1. 1상시 인원과 업무 형태 — 문서 중심인지, 디자인·영상처럼 파일이 큰 업무인지
2. 2고정 IP가 필요한 이유 — CCTV 원격, 서버 접속, VPN 중 어느 것인지
3. 3지금 쓰는 회선의 약정 만료일과 위약금 — 지원금으로 상쇄되는지 계산이 필요합니다
4. 4입주 날짜와 건물 인입 상태 — 신축이나 특수 건물은 실사 일정을 먼저 잡습니다

넷째가 제일 자주 어긋납니다. 이사 날짜는 정해졌는데 인터넷 신청이 뒤로 밀려서 개통이 입주 다음 주로 넘어가는 일이 생깁니다. 일정 잡는 순서는 사무실 이전 통신 체크리스트에 날짜별로 정리해 뒀습니다. 약정이 남아 있는 상태에서 옮기실 때는 인터넷 위약금 확인 쪽을 같이 보십니다.

회선 종류를 고르는 일은 결국 두 줄로 줄어듭니다. 보장이 필요한지, 고정 IP가 필요한지입니다. 이 두 줄에 답하실 수 있으면 상품 이름은 저희가 맞춰 드립니다.