PROJECT SHEET · 구축 개요
- 현장
- 서울 OO건물
- 업종
- 기타 (대장에 업종이 따로 잡히지 않은 건물)
- 지역
- 서울 강동구
- 규모
- 단체형 IPTV 64대 규모
- 기간
- 2026. 05. 개통
구축 내역
- IPTV단체형 IPTV64대
- IPTV 회선1회선당 8대 기준 · 64대 ÷ 88회선
핵심 요약
- 1전기가 들어왔다고 화면이 바로 나오지는 않습니다. 회선이 들어오는 장비가 먼저 올라오고, 구역을 나누는 스위치가 그다음이고, 방에 있는 셋톱박스가 맨 끝입니다.
- 2전 층이 안 나오는지 몇 방만 안 나오는지부터 보십니다. 화면은 여덟 대씩 묶여 있어서 그 덩어리 단위로 갈립니다.
- 3통신함이 어느 차단기에 물려 있는지 한 번 적어 두시면, 다음 정전 때 확인이 몇 분이면 끝납니다.
목차 (6)
정전이 나면 제일 먼저 하시는 일이 차단기를 보는 것입니다. 올리고 나면 조명도 들어오고 엘리베이터도 돌아가는데, 화면만 까만 채로 남아 있는 경우가 있습니다.
그때 대부분 셋톱박스를 껐다 켜십니다. 두세 번 해 보고 안 되면 고장이 난 줄 아십니다.
고장이 아니라 아직 안 올라온 것일 때가 많습니다. 다만 방 안에서는 그 구분이 안 됩니다.
서울 강동구에 있는 건물에 단체형 IPTV 64대를 넣은 것이 2026년 5월입니다. 이 정도 규모에서 정전이 지나간 뒤 무엇부터 보시면 되는지 순서대로 적었습니다.
전기가 들어와도 화면은 맨 끝에 올라옵니다
건물에 전기가 다시 들어오면 통신 장비도 같이 켜집니다. 그런데 한꺼번에 준비되는 게 아니라 앞에서 뒤로 순서가 있습니다.
- 1회선이 건물로 들어오는 인입 장비가 먼저 올라옵니다. 통신함 안에 있습니다.
- 2층이나 구역을 나누는 스위치가 그다음입니다. 회선 하나가 여기서 여러 방으로 갈립니다.
- 3방마다 있는 셋톱박스가 맨 끝입니다. 앞 두 단계가 끝나야 화면이 붙습니다.
앞 단계가 자리를 잡기 전에는 셋톱박스만 다시 켜도 달라지는 게 없습니다. 껐다 켜는 걸 반복하시는 이유가 여기 있습니다.
복전 직후에는 몇 분 기다려 보시는 편이 낫습니다. 통신함 장비의 표시등이 깜빡이다가 고정되면 그때 방에 올라가 화면을 켜 보십니다.
전 층인지, 몇 방인지부터 갈라 보십니다
화면용 회선은 하나에 여덟 대까지 물립니다. 64대면 여덟 덩어리로 나뉘어 있습니다.
그래서 확인은 한 방만 보시면 안 됩니다. 서로 떨어진 층에서 두세 방을 골라 켜 보십니다. 전부 안 나오면 앞쪽 문제이고, 몇 방만 안 나오면 그 덩어리 문제입니다.
| 이렇게 보이면 | 먼저 열어 볼 자리 | 그다음 |
|---|---|---|
| 전 층이 다 안 나옴 | 통신함의 인입 장비 · 통신함 차단기 | 표시등이 안 들어와 있으면 1544-8585 |
| 한 층이나 몇 방만 안 나옴 | 그 구역 스위치와 스위치 전원 | 전원이 들어와 있는데도 그대로면 1544-8585 |
| 한 방만 안 나옴 | 그 방 셋톱박스 전원과 뒤쪽 선 | 선을 다시 꽂아도 안 되면 방 번호와 함께 접수 |
정전이 아니라 장비 쪽 문제로 안 나오는 경우는 병실 티비 안 나옴에 증상별로 적어 두었습니다. 화면이 여러 방에서 동시에 걸릴 때 보는 자리가 같습니다.
통신함만 다른 차단기에 물려 있는 건물이 있습니다
층별로 차단기를 나눠 놓은 건물이면, 통신함이 그중 한 계통에만 붙어 있는 경우가 있습니다. 관리실 쪽이나 지하 전기실 쪽에 따로 있는 곳도 봅니다.
복전하면서 그 차단기 하나를 안 올리면 다른 데는 전부 멀쩡한데 화면만 안 나옵니다. 조명이 들어와 있으니 전기 문제라는 생각을 안 하시게 됩니다.
정전이 길었던 날은 한 가지가 더 있습니다. 냉방이 멈춘 채로 통신함이 닫혀 있으면 안이 상당히 더워집니다. 복전한 뒤에는 함을 잠깐 열어 두시는 곳이 많습니다.
서울 강동구 건물은 화면 64대에 회선 8개였습니다
들어간 장비와 수량
- IPTV64대단체형 IPTV
- IPTV 회선8회선1회선당 8대 기준 · 64대 ÷ 8
회선이 여덟 개라는 건 화면이 여덟 덩어리로 묶여 있다는 뜻이기도 합니다. 한 덩어리가 안 올라오면 그 안에 든 방들이 같이 안 나옵니다.
몇 호부터 몇 호까지가 같은 덩어리인지는 개통할 때 정해집니다. 그때 한 장으로 받아 두시면 정전 다음 날 아침에 그 종이가 값을 합니다.
대수별로 회선이 몇 개 나오는지는 단체형 IPTV 회선 계산에 모아 두었습니다.
대장에 남은 166곳 가운데 153곳이 여덟 대마다 회선 하나로 맞아떨어졌습니다. 현장은 경기 37곳, 서울 29곳, 경북 21곳처럼 전국에 흩어져 있습니다.
다음 정전 전에 해 두시면 편한 것이 두 가지입니다
- 1
통신함 차단기에 이름표를 붙입니다
전기실이나 분전반에서 통신함으로 가는 차단기를 찾아 「통신함」이라고 적어 둡니다. 복전할 때 이것만 빠지는 일이 없어집니다.
- 2
회선과 방 묶음표를 함 안쪽에 붙입니다
1번 회선에 몇 호부터 몇 호까지가 물려 있는지 적은 종이 한 장입니다. 몇 방이 안 나온다는 말을 들었을 때 어느 덩어리인지가 바로 나옵니다.
둘 다 한 번 해 두면 끝나는 일입니다. 야간이나 주말에 사람이 적을 때 특히 차이가 납니다.
정전이 잠깐이었으면 그냥 기다리시는 게 맞습니다
몇 초 끊겼다 들어온 정도면 장비가 알아서 올라옵니다. 그 사이에 함을 열거나 선을 뽑아 보시면 오히려 순서가 엉킵니다.
화면이 여덟 대 안쪽인 곳도 마찬가지입니다. 회선이 하나라 덩어리를 가를 일이 없고, 안 나오면 다 같이 안 나옵니다. 묶음표를 만들 것도 없습니다.
반대로 층이 여럿이고 화면이 서른 대를 넘는 건물이면 한 번 정리해 두시는 편이 낫습니다. 점검을 정기로 걸어 두시려면 유지보수 쪽을 보시면 됩니다.
자주 묻는 질문
- 복전하고 얼마나 기다려 봐야 하나요?
- 몇 분입니다. 통신함 장비의 표시등이 깜빡이다가 고정되는 때가 기준이고, 그 뒤에도 안 나오면 그때부터는 기다려도 달라지지 않습니다. 순서상 셋톱박스가 맨 끝이라, 방에서 먼저 확인하시면 아직 앞 장비가 올라오는 중일 수 있습니다.
- 셋톱박스를 몇 번이나 껐다 켜도 되나요?
- 앞 장비가 올라온 뒤에 한 번이면 됩니다. 그 전에 반복해서 껐다 켜는 건 효과가 없습니다. 전원을 뽑았다 꽂으실 때는 잠깐 두었다가 꽂으십니다.
- 정전이 자주 나는 건물인데 무정전 장치를 달면 되나요?
- 통신함에 다는 곳이 있습니다. 다만 화면 전부를 받쳐 주는 게 아니라 통신함 안 장비까지입니다. 방에 있는 셋톱박스와 티비는 건물 전원이 들어와야 켜집니다. 용량과 비용은 함 안에 무엇이 들어 있는지를 보고 잡아야 해서 상담 시 확인해 드립니다.
- 밤에 정전이 났는데 접수가 되나요?
- 1544-8585 로 24시간 받습니다. 몇 층 몇 방이 안 나오는지, 전부인지 일부인지만 말씀해 주시면 됩니다. 접수 시각과 증상이 기록으로 남아서 아침에 오신 분이 다시 설명하지 않으셔도 됩니다.
- 정전 뒤에 화면이 나오긴 하는데 채널이 달라졌습니다
- 셋톱박스가 다시 올라오면서 처음 상태로 돌아간 경우가 있습니다. 단체형으로 묶여 있으면 채널 구성을 한 번에 다시 내려 줍니다. 방마다 갈린 채로 두면 그때부터 문의가 늘어납니다.
근거 · 출처
- 베스트정보통신 공사 관리대장 (2026년 5월 · 서울 강동구 · 단체형 IPTV 64대)
- 베스트정보통신 공사 관리대장 집계 (2025년 11월~2026년 7월 · 단체형 IPTV 166건 · 8대당 1회선 일치 153건)
- 베스트정보통신 장애 접수 1544-8585 (24시간)
- 베스트정보통신 정보통신공사업 등록 제 2019-전주덕진-0177 호
본 글은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 요금·정책·법규는 시점과 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 적용 여부는 상담을 통해 확인해 주세요.
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베스트정보통신 기업솔루션팀
(주)베스트정보통신은 LG유플러스 기업사업부 공식 협력점으로 17년째 기업 통신을 맡고 있습니다. 개통으로 끝내지 않고 유지보수까지 같은 담당자가 관리합니다.
NEXT STEP
층수와 화면 대수만 알려 주십시오
건물이 몇 층이고 화면이 몇 대인지 말씀해 주시면, 통신함이 몇 군데로 나뉘어 있어야 하는지와 회선-방 묶음표를 어떻게 적어 두면 되는지 같이 잡아 드립니다.
