병실 티비 안 나옴, 화면 50대 병동에서 먼저 보실 세 가지

저희 대장에 남아 있는 병원·의원은 열두 곳입니다. 화면 수가 9대부터 62대까지 있습니다. 9대짜리 의원은 화면 문의가 와도 대기실 한 대를 보면 끝납니다.

병동이 있는 곳은 다릅니다. 화면이 서른 대, 쉰 대로 늘면 문의가 한 방에서 끝나지 않습니다. 같은 층에서 두세 건이 몰려 들어올 때가 있습니다.

대전 서구에 있는 병원에 단체형 IPTV 50대를 넣은 것이 2026년 1월입니다. 화면용 인터넷 회선은 7개입니다. 이 정도 대수에서 화면이 안 나올 때 병동에서 먼저 무엇을 보시면 되는지 적었습니다.

01화면이 안 나온다는 말은 간호 스테이션에서 먼저 받습니다

환자분은 병실 전화나 호출벨을 누르십니다. 그 연락이 가는 곳은 간호 스테이션입니다.

받으신 분이 방까지 한 번 가 보시고, 안 되면 원무과나 시설 담당자께 다시 넘기십니다. 그사이 투약이나 처치가 밀립니다. 한 대 때문에 두세 분의 손이 움직이는 셈입니다.

보호자분이 계신 방이면 한 가지가 더 붙습니다. 옆 병상에서도 같은 말씀을 하시면 그때는 방 문제가 아닌 경우가 많습니다. 여기서부터 갈라 보셔야 합니다.

02여러 방이 같이 안 나오면 원인 자리가 다릅니다

화면 한 대만 검게 나오는 것과 층 전체가 같이 안 나오는 것은 다른 일입니다. 방부터 올라가시면 후자일 때 헛걸음이 됩니다.

화면용 회선과 업무망은 따로 세는 자리입니다. 화면이 전부 안 나오는데 전자차트는 돌아가고 있다면 인입 자체가 끊긴 상황은 아닙니다. 이 구분만 알려 주셔도 저희가 나가는 순서가 달라집니다.

03병동에서 바로 확인되는 것은 세 가지입니다

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   화면 쪽 전원과 입력

   화면에 아무 표시도 없으면 전원부터입니다. 켜져 있는데 검거나 안내 문구만 뜨면 입력이 다른 곳으로 넘어가 있는 경우가 있습니다. 청소나 침대 이동 뒤에 자주 생깁니다.

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   셋톱박스 표시등

   화면 뒤나 벽 쪽에 붙은 작은 기기입니다. 불이 아예 안 들어와 있는지, 평소와 다른 색인지만 보시면 됩니다. 어떤 상태였는지가 접수에서 제일 쓸모 있는 정보입니다.

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   같은 층 다른 방

   옆방이나 복도 화면을 한 번 보십니다. 그쪽도 같으면 방 안에서 더 하실 일이 없습니다. 방 번호만 모아서 접수하시는 편이 빠릅니다.

04대전 병원은 화면 50대에 회선 7개였습니다

화면용 인터넷 회선은 한 개에 여덟 대까지 물립니다. 50대면 7개가 들어갑니다. 이 회선은 전자차트나 행정 업무에 쓰시는 망, 보호자 안내용 와이파이와는 따로 세는 자리입니다.

회선이 일곱 개라는 건 화면이 일곱 덩어리로 나뉘어 있다는 뜻이기도 합니다. 한 덩어리가 멈추면 그 안에 든 방들이 함께 멈춥니다. 어느 방이 같은 덩어리인지는 개통할 때 정해집니다. 대수별 계산은 단체형 IPTV 회선 계산에 모아 두었습니다.

전체 백예순여섯 곳으로 넓히면 백쉰세 곳이 여덟 대마다 회선 하나로 맞아떨어졌습니다. 어긋난 열두 곳은 별관이 붙었거나 층이 멀리 떨어져 회선을 더 넣은 경우입니다.

05화면을 나눠 둔 표를 간호 스테이션에 붙여 두시면 편합니다

몇 번 방부터 몇 번 방까지가 같은 회선인지 한 장으로 적어 두시는 곳이 있습니다. 근무하시는 분이 바뀌어도 그 종이 한 장으로 갈립니다.

야간이나 주말에는 시설 담당자께 바로 연락이 안 될 때가 있습니다. 그때 누구에게 거는지까지 같이 적어 두시면 다음 근무자분이 헤매지 않으십니다. 저희 쪽 접수 창구는 유지보수에 적어 두었습니다.

화면이 오래된 병동은 한 대씩 나가는 일이 늘어납니다. 그런 시기가 오면 한 대씩 고치는 것보다 층 단위로 한 번 손보시는 편이 쌉니다. 이건 객실 화면이 안 나올 때에 숙박 쪽 이야기로 적어 둔 것과 같은 상황입니다.

06병상이 열 개 안쪽이면 이렇게까지 안 하셔도 됩니다

화면이 여덟 대 안쪽이면 회선도 하나입니다. 나뉘어 있지 않으니 갈라 볼 것도 없습니다. 그냥 안 나온다고 말씀해 주시면 됩니다.

외래만 보시는 의원도 마찬가지입니다. 대기실 화면 한두 대라 직원분이 그 자리에서 확인하실 수 있습니다. 대기 공간 화면을 어디에 둘지는 대기실 화면 자리에 따로 적었습니다.

반대로 병동이 여러 층이고 화면이 서른 대를 넘으면 한 번 정리해 두시는 편이 낫습니다. 문의가 몰리는 시간은 대개 정해져 있습니다. 소등 전 한두 시간과 면회 시간입니다.