기숙사 방마다 TV를 넣을 때, 인터넷 회선은 방 수대로 들어가지 않습니다

기숙사 통신 담당자에게 제일 먼저 받는 질문이 이겁니다. 「호실이 320개인데 인터넷도 320개 신청해야 하나요?」 아닙니다. 기숙사처럼 방마다 화면이 들어가는 건물은 단체형 IPTV로 묶는데, 이 방식은 회선 하나에 화면 여덟 대까지 연결됩니다. 호실 320개면 화면용 회선은 40개예요.

그런데 이 숫자만 알고 가면 견적이 또 어긋납니다. 호실 말고도 화면이 들어가는 곳이 있고, 입주자가 쓰는 와이파이는 이 회선에 포함되지 않거든요. 순서대로 짚어 볼게요.

01화면 대수를 먼저 세고, 회선은 그다음입니다

회선 수는 호실 수가 아니라 화면 대수에서 나옵니다. 그래서 순서가 호실 수 → 화면 대수 → 회선 수입니다. 화면 여덟 대마다 회선이 하나씩 붙는다고 보면 됩니다.

저희가 가지고 있는 단체형 IPTV 시공 기록 166건을 세어 보니 153건이 정확히 이 기준으로 들어가 있었습니다. 나머지는 건물 사정으로 회선을 하나 더 두거나 구간을 나눈 경우예요. 대수별로 몇 회선인지는 단체형 IPTV 회선 수를 시공 기록으로 세어 본 글에 표로 정리해 뒀습니다.

02호실 말고도 화면이 들어가는 곳이 있습니다

견적에서 제일 많이 빠지는 게 공용 공간입니다. 식당, 휴게실, 체력단련실, 로비, 세탁실처럼 사람이 머무는 곳에는 대개 화면이 들어갑니다. 호실만 세고 넘어가면 나중에 이 화면들이 통째로 추가되면서 회선도 같이 늘어나요.

저희 준공서류에서 숙박·주거 건물로 분류된 현장 33곳을 열어 보면, 배치표에 적힌 방은 6개부터 64개까지인데 화면은 10대부터 80대까지 들어가 있습니다. 방 개수와 화면 대수가 딱 맞아떨어지는 건물이 오히려 드뭅니다.

03입주자 와이파이와 관리실 업무망은 따로 셉니다

여기서 가장 많이 어긋납니다. 앞에서 계산한 회선은 화면 전용이에요. 입주자가 휴대폰과 노트북으로 쓰는 와이파이는 이 회선에 얹는 게 아니라 따로 잡습니다. 화면은 정해진 방송을 받아 보는 쪽이고, 와이파이는 사람마다 다른 곳에 접속하는 쪽이라 쓰는 방식이 다르거든요.

그래서 기숙사 한 동이면 보통 세 갈래로 나눠서 봅니다. 화면용 회선, 입주자 와이파이용 회선, 그리고 관리실이나 행정실이 쓰는 업무망입니다. 와이파이 쪽을 얇게 잡으면 저녁 시간에 느려졌다는 말이 나오는데, 이건 화면 회선을 늘려도 나아지지 않습니다. 이유는 객실 와이파이가 느릴 때에 따로 적어 뒀어요.

04계약을 누가 하느냐에 따라 나중에 연락할 곳이 달라집니다

기숙사는 건물 관리를 위탁업체에 맡기는 곳이 많습니다. 그러다 보니 통신도 그 업체 명의로 가입돼 있는 경우가 있어요. 쓰는 데는 문제가 없지만, 나중에 회선을 바꾸거나 요금을 정리하려고 할 때 회사가 직접 손댈 수 없는 상태가 됩니다.

그래서 계약 전에 이 네 가지는 서면으로 확인해 두는 게 좋습니다.

• 가입 명의가 회사(법인)인지, 관리업체인지
• 약정 기간이 언제 끝나고 중간에 해지하면 어떻게 되는지
• 장애가 났을 때 접수하는 번호가 어디인지
• 건물 안 배선과 장비를 누가 손보는지

저희는 LG유플러스 기업사업부 공식 협력점이라 법인과 직접 계약합니다. 통신공사업 면허가 있어서 건물 안 배선과 장비 설치까지 같은 팀이 하고요. 그러니까 개통한 뒤에 「이건 저희 소관이 아닙니다」로 넘어가는 구간이 줄어듭니다.

05약정이 많이 남았으면 서두르지 않아도 됩니다

이미 호실마다 개별로 가입돼 있고 약정이 많이 남은 경우도 서두를 일은 아닙니다. 다만 약정이 끝나는 시점이 호실마다 제각각이면 정리하는 데 시간이 걸리니, 만료일 목록만 미리 만들어 두면 나중에 한 번에 묶기 쉽습니다.

06기숙사 통신을 정리하기 전에 알려 주실 것

상담할 때 세 가지만 있으면 회선 구성을 잡아 드릴 수 있습니다. 호실이 몇 개인지, 동이 몇 개이고 각 동이 몇 층인지, 그리고 지금 통신이 누구 명의로 들어가 있는지입니다. 층별 평면도가 있으면 공용 공간 화면까지 한 번에 셉니다.

월 요금과 조건은 건물 상태와 호실 수에 따라 달라져서 상담 시 확인해 드립니다. 지금 다른 통신사를 쓰고 있어도 비교해 드리고요. 신규·변경 상담은 1661-3699(평일 09:00~18:00)로 주시면 되고, 이미 쓰는 회선에 장애가 생겼다면 24시간 받는 1544-8585로 접수하시면 됩니다.