사무실 전화를 휴대폰으로, AI비즈콜이 맞는 회사 3가지

현장을 다니는 사장님들이 공통으로 하는 말이 있습니다. “사무실 전화는 아무도 안 받고, 거래처는 내 개인 번호로 걸어요.” 그러다 보면 명함에 적힌 사무실 번호는 장식이 되고, 개인 휴대폰이 회사 대표번호가 되어 버립니다.

AI비즈콜은 그 둘을 묶는 상품입니다. 사무실 번호로 걸려 온 전화가 휴대폰에서 울리고, 휴대폰에서 걸어도 상대방 화면에는 사무실 번호가 뜹니다.

01착신 전환과 뭐가 다른가요

제일 많이 받는 질문입니다. 착신 전환은 걸려 오는 전화만 넘겨줍니다. 거는 쪽은 그대로 개인 번호로 나갑니다. 실무에서 문제가 되는 건 대부분 이 거는 쪽입니다.

02AI비즈콜이 맞는 회사 세 가지

1. 1외근·현장이 많은 회사 — 시공업, 유지보수, 영업. 사무실에 상주 인력이 적고 담당자가 밖에 있는 시간이 긴 곳
2. 2직원 개인 번호를 노출하고 싶지 않은 회사 — 상담·영업직이 있는 곳. 퇴사하면서 거래처 연락처를 그대로 가져가는 문제가 실제로 자주 생깁니다
3. 3사무실을 자주 옮기거나 지점을 늘릴 계획이 있는 회사 — 번호가 특정 사무실 회선에 묶여 있지 않아 이전해도 그대로 씁니다

03키폰·대표번호·업무폰과는 무엇이 다른가요

전화 쪽 상품이 넷이라 어느 것을 봐야 할지 헷갈린다는 말을 자주 듣습니다. 서로 대체하는 상품이 아니고, 겹쳐 쓰는 경우가 더 많습니다. 어떤 문제를 해결하려는지에 따라 고르면 됩니다.

내선이 몇 자리나 필요한지는 키폰 안내에서 보고, 직원 휴대폰을 법인 명의로 돌릴지는 모바일 업무폰 안내에서 보면 됩니다. AI비즈콜만 놓고 보면 쓰던 사무실 번호 하나를 휴대폰까지 늘려 주는 상품입니다.

04사무실을 옮기거나 지점을 늘려도 번호는 그대로 씁니다

번호가 특정 회선에 묶여 있지 않아서 이전해도 그대로 씁니다. 다만 이전 자체에는 회선 신청 일정이 따로 걸립니다. 신축이나 지하층처럼 인입 공사가 필요한 건물은 몇 주 앞서 신청해야 하므로, 준비 순서는 사무실 이전 통신 체크리스트를 먼저 보는 편이 낫습니다.

05도입 전에 정할 것 세 가지

1. 1

   어느 직원 휴대폰으로 받을지 정합니다

   대표님 혼자 쓸 건지, 담당자 여러 명이 나눠 받을 건지에 따라 구성이 달라집니다. 여러 명이면 순서를 정할지 동시에 울릴지도 함께 정합니다.

2. 2

   업무 시간 밖을 어떻게 할지 정합니다

   퇴근 후와 주말에 개인 휴대폰이 울리는 게 싫을 수 있습니다. 시간대를 정해 두면 그 밖에는 안내 멘트로 받고 문자로 남깁니다.

3. 3

   못 받은 전화를 어떻게 알지 정합니다

   부재중 알림을 문자로 받아 두면 나중에라도 회신할 수 있습니다. 이 설정이 빠지면 상품을 넣어도 놓친 전화는 그대로 사라집니다.

06기존 번호는 어떻게 되나요

쓰던 사무실 번호를 그대로 씁니다. 번호를 새로 받는 게 아닙니다. 대표번호를 함께 쓰고 있으면 전국대표번호 착신 규칙에 전화를 받을 휴대폰을 하나 더 넣는 형태가 됩니다.

키폰을 쓰는 사무실이라면 키폰은 그대로 두고 AI비즈콜을 추가합니다. 사무실에 있을 땐 책상 전화로, 밖에 있을 땐 휴대폰으로 받는 식입니다. 자세한 상품 설명은 AI비즈콜 페이지에 있습니다.

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직원 수와 외근 비율만 알려 주면 이 상품이 필요한지부터 판단해 드립니다. 안 맞으면 안 맞는다고 말씀드립니다.